En tant que futur client d?un salon de tatouage, il est bien normal que l?on se pose quelques questions comme celles-ci :
Cela va-t-il faire mal ? Qu'ai-je besoin de savoir ? Est-ce que je le regretterai ? Où puis-je trouver le bon tatoueur ?
Ce ne sont que quelques questions importantes qui viennent normalement à l?esprit, surtout pour son premier tattoo. Que l?on soit douillet ou casse-cou il est normal d?avoir peur car vous allez entrer dans un monde mystérieux qui a longtemps été réservé aux Bad boys.
Et vous redoutez aussi de ne pas avoir le courage de franchir la porte du studio de tatouage. Je suis aussi passée par là, il y a quelques années pour mon premier tatouage et je me mets à votre place. À l?époque, je n?ai pas eu la chance de rencontrer le tatoueur mais uniquement l?assistante qui prenait les RDV. Ais-je été réconfortée ? Moyennement, mais ma détermination à me faire encrer à été plus forte que mes craintes.
Au vu de cette expérience mitigée, certainement partagée par beaucoup de clients, j?encourage fortement les tatoueurs à prendre en considération les craintes exprimées et à prodiguer les meilleurs conseils que tout tatoueur se doit de donner aux clients.
La peur d'un tatouage peut même déclencher un véritable trouble d?angoisse. Il y a plusieurs possibilités, conseils à prodiguer :
Bien sûr, la peur est grande de regretter un tatouage. C'est très commun. Des pensées telles que « à quoi ça va ressembler à 80 ans ? » sont absolument naturelles. Mais il est inéluctable que la peau vieillisse dès l'âge de 30 ans ou même avant. Ce sera ainsi pour tout le monde.
Bien sûr, vous pouvez regretter votre choix, alors prenez le temps. Ne vous précipitez pas, mais n'attendez pas trop tout de même car vous ne le ferez jamais. Si quelques mois après, l'idée prend forme et que vous trouvez toujours le sujet génial, alors vous pouvez risquer ce tatouage. Certains clients hésiteront longtemps à propos du motif à tatouer ou du style de tattoo. Choisissez bien le motif et le tatoueur après avoir fait le tour des tatoueurs de votre ville et vérifié ses réalisations et les avis sur Internet.
Faites également attention comment votre environnement familial, vos amis et votre travail apprécient le tatouage. Certains employeurs interdisent le tatouage et un tatouage visible vous fermera la porte de l?emploi.
Rassurez le client est indispensable. Votre mission est de le conseiller dans le choix de son motif ainsi que du meilleur emplacement sur son corps. Votre rôle consiste à lui recommander la zone qui sera la moins sensible aux effets du vieillissement surtout si c?est son premier tatouage.
Il arrive aussi souvent que certains jeunes aient envie de se faire tatouer suite à un pari idiot ou à toute envie d?un tattoo dicté par la mode. Dans ce cas, votre rôle est de dire fermement non à ces envies farfelues. Votre expérience vous a certainement confronté à ces situations. Comment avez-vous géré ces moments ?
Bien sûr, le client est excité quand il arrive. Les questions importantes comme le bon motif et le bon emplacement ont été réglées avant. Il reste en fait à appliquer le stencil après une dernière vérification. Pour un premier tatouage, commencer petit est souvent très important. Vous pouvez planifier plus grand pour un premier tattoo mais vous serez souvent confronté à plus de nervosité du client.
Il est primordial de bien accueillir le client, de le rassurer. Faites-en sorte qu?il se sente bien dans votre studio comme à la maison. Tout dans le studio doit être clean, bien rangé. Certains studios ont installé une télévision, ce qui fera diversion. Vous avez là un rôle psychologique majeur à jouer avec votre client. Posez-lui des questions sur sa vie, pourquoi il se fait tatouer, etc. (même si vous avez déjà évoqué cela lors de votre première rencontre). Les gens aiment toujours parler d?eux !
Faites attention à l'endroit du tatouage, surtout pour le premier. Les bras, les genoux, les fesses, les côtés et les pieds ainsi que la poitrine sont extrêmement sensibles. Avant de tatouer, des analgésiques et des crèmes peuvent aider. Il en est de même tout au long du processus de tatouage et appliqué après puis recouvert d'un film étirable.
L?hypnose peut aussi aider à mieux appréhender la douleur. Vous pouvez aller au rendez-vous avec un hypnotiseur mais c?est à vos frais. Et pas très couru comme méthode en France.
Vous avez certainement déjà abordé le problème de la douleur lors des contacts préliminaires avec votre client. Le jour du rendez-vous, cette question reviendra à coup sûr pour un premier tattoo. Rassurez-le en lui rappelant que la douleur n?est présente que durant la séance et que vous ferez le maximum pour l?atténuer.
Les clients sont de moins en moins ignares à propos des tatouages car internet fournit beaucoup d?informations à ce sujet. Mais aussi parfois des infos fausses ou non vérifiées. Alors, souvent, ils viennent avec des idées préconçues qu?il va falloir corriger.
Les conseils les plus importants à donner avant le rendez-vous de tatouage sont les suivants :
Regardez ce que quelqu'un fait, posez des questions sur le studio, regardez par-dessus les épaules des tatoueurs et parlez avec les uns et les autres. Alors laissez votre sentiment décider. Si l?un ou l?autre point observé ne vous convient pas, alors mieux vaut ne pas vous faire tatouer dans ce studio. Quelque chose peut mal tourner. Si vous êtes attentif vous saurez reconnaitre le bon professionnel qui fera généralement la différence avec un concurrent.
Un bon tatoueur est irréprochable au niveau de l?hygiène, du contact avec la clientèle, de son art entre autres. Ne publiez pas n?importe quoi sur les réseaux sociaux au risque de vous faire critiquer et de voir votre image ternie. Vous ne vous en relèverez pas.
Pour ne pas regretter son tatouage il est crucial de réfléchir longuement au motif qui sera encré définitivement sur la peau. Regardez sur Internet et avec votre tatoueur. Vous pouvez personnaliser et modifier n'importe quel thème afin qu'il corresponde à vos attentes. Laissez-le avoir une signification spéciale pour vous. Faites le bon choix parce que vous le porterez pour la vie. Ce que les autres pensent est plutôt sans importance.
Tout dépend si vous pratiquez des tatouages importants (plus de 2/3 heures) ou des petits tatouages type flash. Votre boutique doit posséder une importante bibliothèque de motifs représentatifs de votre ou vos styles. Questionnez longuement votre client pour définir ce qu?il veut et le conseiller au mieux.
C?est une question qui a certainement été abordée lors de votre RDV avec votre tatoueur. L?idéal est d?obtenir un document faisant le point sur cette question essentielle. Cela peut être une FAQ (Foire aux Questions) disponible sur votre site web ou à défaut un document papier.
Les conseils les plus importants à prodiguer après le rendez-vous de tatouage :
Nous avons fait le tour des principales peurs qui taraudent surtout les nouveaux clients. Bien les renseigner, les chouchouter les amènera à revenir pour un nouveau tatouage. Votre tâche s?en trouvera allégée.
Je ne prétends pas avoir fait le tour des interrogations, des peurs des clients à propos du tatouage. Votre expérience vous a certainement confrontée à d?autres doutes profonds de la part des clients.
Répondre le plus précisément possible aux clients est votre mission première. Cela prend du temps mais notre métier est un job où la psychologie joue un grand rôle. Celui qui n?en est pas capable devrait changer de voie.
Vous avez aussi la possibilité de mettre une FAQ à disposition des clients dont la mission sera de les rassurer. Elle n?est pas destinée à vous dispenser de discuter avec vos clients mais elle va les éclairer, les éduquer sur ce qui les attends en franchissant votre studio de tatouage.