La nouvelle a fait l?effet d?une bombe le 11 janvier dernier dans le monde quand Facebook a annoncé une modification importante de son algorithme.
Et elle secoue aussi la planète tattoo à tel point que de nombreux tatoueurs migrent vers VERO, ce nouveau réseau social qui promet de rester gratuit à vie, sans publicité ni collecte de données personnelles.
Ont-ils raison de passer à Vero pour abandonner Facebook ?
Nous le verrons plus tard mais auparavant étudions les conséquences de la modif Facebook.
En quoi est-ce important pour les tatoueurs qui publient sur Facebook via une Page d?entreprise ?
En deux mots, les publications des profils (famille, amis, connaissances, etc.) seront davantage visibles dans le fil d?actualité, au détriment des Pages.
Autrement dit, Facebook va donner plus de priorité aux profils dans son classement.
Cette priorité des amis va, en toute logique réduire la visibilité de vos publications comme les photos, les vidéos.
Quelles conséquences pour les tatoueurs et leurs studios de tatouage ?
On constate déjà une baisse générale de la visibilité de nos Pages, sauf celles qui arrivent à maintenir un bon taux d?interaction avec leurs fans.
Cela veut dire que si vous avez toujours privilégié la discussion avec votre communauté, l?impact négatif de ces changements sera moins important pour votre Page.
Facebook pénalise les Pages qui utilisent Facebook uniquement pour faire de la promotion.
Et c?est le cas de beaucoup de tatoueurs.
Facebook est un réseau social, pas un marché !
Pour faire votre promotion ou celle de votre tattoo shop, il faudra dorénavant investir en publicité. Zuckerberg n?est pas philanthrope.
Si le réseau reste gratuit, c?est avant tout un financier.
De cette manière, il nous oblige à passer par la case « pub payante » pour mettre en avant nos créations.
Comment rester visible sur Facebook dorénavant ?
Voici quelques pistes pour rester visible sans se retrouver en slip en payant des tonnes d?euros à Mr Zuckerberg.
Je vous renvoie aussi vers cet article : Tatoueurs, savez-vous utiliser Facebook pour votre communication ?
L?obligation de créer une communauté engagée autour de vous, de votre studio.
Et cela se passera obligatoirement au travers de la création d?un Groupe Facebook.
Avant que vous ne me répondiez « ce n?est pas possible pour mon studio » considérez cela : le Groupe Facebook permet à vos super fans de partager son avis, de poser une question à tous les membres et à l?administrateur.
Il y aura ainsi des liens qui vont se créer entre les membres et les modérateurs du Groupe.
La Page représentait votre personne ou votre tattoo shop.
Le Groupe, lui existe pour partager autour d?un centre d?intérêt commun, vous ou votre studio, vos créations.
Le Groupe n?est donc pas là pour représenter votre boutique.
Pour être clair, votre Page est au nom de votre Tattoo shop mais votre groupe devrait parler de tatouage, des styles de tattoo, des soins post tatouage, offrir des promotions exclusives aux membres du Groupe, etc.
Voyez-vous maintenant mieux l?opportunité derrière les Groupes Facebook ?
Les Groupes sont extrêmement puissants pour développer votre communauté . . . mais, comme vous l?avez deviné, très chronophages. Donc, faites le vous-même ou déléguez.
L?obligation de publier du contenu interactif et engageant
Du contenu interactif c?est du contenu qui suscite de vrais commentaires.
Et pas ce que l?on voit toujours comme « super », « cool », et j?en passe !
Le premier contenu interactif c?est le Live vidéo.
Alors passez au live une fois par semaine, comme une série TV avec épisode, un jour fixe dans la semaine pour créer une habitude chez vos fans.
Parlez de votre métier uniquement et répondez aux questions.
Quelques idées de Live : faites une séance de Questions/Réponses,
Apprenez leur quelque chose sur le tatouage, faites une interview d?un pro ou d?un guest, créez votre propre show, créez un sondage, etc.
L?obligation à encouragez vos fans à suivre votre Page
Modifiez les paramètres de suivi d?une Page. Vous pouvez aimer une Page et décider de :
La quasi obligation de miser sur la publicité Facebook
J?ai déjà évoqué cela plus haut. Cependant, le coût risque d?exploser car les enchères vont augmenter avec la concurrence accrue.
Je ne vais pas parler ici de la façon de faire de la pub sur Facebook car on y serait encore demain.
Ne vous lancez pas si vous êtes novices. Vous allez y laisser des plumes et Facebook adore cela !
Conclusion provisoire à propos de Facebook
Retenez que Facebook récompensera uniquement les studios de tatouage qui engageront véritablement leur audience en créant une communauté.
Cela se fera via la création d?un Groupe, de contenu engageant et de Live.
Mais évitez de demander explicitement des choses comme ceci :
Vous serez immédiatement pénalisé grave.
Que faire d?autre en se passant de Facebook ?
Comme je l?ai indiqué au début de cet article, bon nombre de tatoueurs ouvrent un compte chez VERO, le réseau social créé en 2015.
Cette app ressemble à un mélange bizarre de Twitter, d?Instagram, de Facebook et de Pinterest.
Aucun algorithme ne filtre les publications du fil d?actualité et aucune publicité n?apparait.
Cette volonté de ne pas faire de publicités parait louable ainsi que la gratuité du compte à vie pour le premier million d?abonnés.
Ceci explique cela.
C?est la raison pour laquelle on constate un afflux important de nouveaux abonnés dont pas mal de tatoueurs.
Et cela va continuer ?
Pour ma part, je ne suis pas certaine que Vero ait autant d?avenir que Facebook et consorts.
Mais pour les tatoueurs déçus par Facebook, c?est l?occasion d?en profiter.
Comme Facebook (et tous les réseaux sociaux), Vero prône « les vraies relations d?abord ».
J?ai évoqué cet aspect assez lourdement ci-dessus.
On en revient donc toujours au même problème que quasiment aucun tatoueur ne met en place dans sa stratégie : accorder plus d?attention aux clients.
Mon point de vue : Facebook vs Vero
Permettez-moi de vous poser une question ?
Que se passe-t-il si un réseau social comme Facebook décide de changer de modèle économique ?
Si vous avez misé tout votre business sur Facebook pour trouver des clients, vous êtes dans la m***e quand Zuckerberg modifie son algorithme.
Du jour au lendemain, votre chiffre d?affaires chute de façon drastique.
Vos contacts sur Facebook ne vous appartiennent pas même si vous faites de la publicité payante sur ce réseau social (c?est pareil pour Google Adwords et les autres réseaux).
Alors pourquoi confier l?avenir de votre studio de tatouage à Zuckerberg et consorts ?
Il en est de même pour Instagram : Instagram pour promouvoir votre salon de tatouage ?
Et vous pourriez vous demander : Quels réseaux sociaux les tatoueurs devraient-ils utiliser ?
Pour ma part, je préfère créer un site internet, le doter d?un autorépondeur qui me permettra de gérer les adresses mail de mes clients et prospects.
Ce sont les mails de MES clients. Ils m?appartiennent en propre. Si mon site devait crasher pour une raison quelconque, je pourrais en relancer un autre et je disposerais toujours de ma liste de clients.
Mais cela vous ne pourrez jamais le faire en misant tout sur les réseaux sociaux !
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