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Que faites-vous quand vous devez choisir un restaurant dans une ville que vous ne connaissez pas ?


Souvent, vous demandez à vos amis, soit vous consultez des sites spécialisés dans les avis en ligne comme Yelp ou TripAdvisor.

Il en est de même de bon nombre d?autres secteurs, et le domaine du tatouage n?y échappe pas.


De mauvaises critiques en ligne peuvent tuer votre salon de tatouage. 


Le maintien de la réputation en ligne de votre shop est essentiel à sa survie à long terme. 


Des critiques médiocres peuvent aigrir des clients potentiels dans votre salon avant qu'ils ne mettent un pied dans la porte. 


Si la critique ou la mauvaise appréciation parvient à devenir virale, cela peut prendre quelques semaines avant que vous ne fermiez vos portes.


Rester au courant de votre réputation en ligne est plus facile que vous ne le pensez et peut apporter des avantages immédiats à votre studio de tatouage. 


Apprendre pourquoi les gens laissent de mauvaises critiques et comment les atténuer pourrait vous donner un avantage sur les concurrents et pourrait simplement sauver votre studio de tatouage des ennuis.

Vous devez vous atteler à développer une entreprise de tatouage saine.


Et l'étude des critiques à propos de votre salon de tatouage fait partie de votre job.


Voici les principales raisons pour lesquelles les gens laissent de mauvaises critiques pour les boutiques de tatouage



Vous embauchez certainement des tatoueurs dans votre salon ?

Alors voici Comment distinguer un bon tatoueur d?un mauvais ?


Voici mes conseils pour éviter les problèmes de mauvaise réputation


Je vais me borner à faire une énumération des problèmes les plus fréquents que j?ai pu constater.


À vous maintenant d?y réfléchir sans vous voiler la face.


Bien que certains problèmes auxquels sont confrontés les salons exigent des changements de personnel, tels que l'embauche de plus de personnel pour un service plus rapide, d'autres ont des solutions plus simples. 


? Une mauvaise communication avec le client est la source de nombreux problèmes, mais c'est un domaine où vous pouvez rapidement réduire le nombre de plaintes et améliorer le service.


? C'est facile à oublier, mais il y a une grande disparité dans la connaissance du domaine du tatouage entre vos artistes et leurs clients. 


? Éduquer les clients sur les tatouages ??et écouter leurs préoccupations peut prévenir de nombreuses plaintes. 


? Ne pas le faire pourrait rendre vos artistes impolis ou désintéressés au bien-être du client. 


? Vous pouvez également suggérer aux clients des tatouages ??qui ne correspondent pas à leurs attentes.


? Vos artistes devraient parler à leurs clients pour savoir ce qu'ils veulent avant qu'ils ne commencent à encrer. 


? La conception d'un client pourrait ne pas se traduire facilement sur sa peau et pourrait sembler très différente dans dix ou vingt ans. 


? Vos artistes devraient expliquer pourquoi et proposer les modifications possibles. 


? Vous devrez peut-être travailler encore plus près avec des clients qui n'ont pas d?idée précise. 


? Vos artistes devraient également éduquer les clients sur les soins de tatouage appropriés, ce qui peut les aider à éviter les infections dès le début.


? Une tarification pas très claire, à la tête du client, peut également nuire à votre studio. 


? Les clients pourraient être confrontés à un sentiment d?arnaque et se plaindre en ligne si vous n'êtes pas transparent avec les coûts de vos services. 


? Les clients devraient connaître les tarifs de leur artiste et devraient recevoir une estimation avant de se faire tatouer.



Comment gérer la réputation en ligne de votre boutique de tatouage



Ca doit être votre préoccupation : Comment développer le bouche-à-oreille autour de votre tattoo shop ?



Bien que le bouche-à-oreille suffise, la plupart du temps, à faire vivre les salons de tatouage dans le passé, de nos jours beaucoup de gens se fient beaucoup à la recherche en ligne pour décider où obtenir leur tatouage. 

Vous devez donc savoir aussi Comment promouvoir et augmenter le trafic vers ma boutique de tatouage ?



Si vous avez une mauvaise réputation en ligne, cela aura un impact négatif sur votre entreprise et effraiera les clients potentiels.


Une façon de cultiver une réputation en ligne forte est d'encourager les clients qui aiment vos services à laisser des commentaires élogieux en ligne. 


Un avis fort sert de publicité gratuite et pourrait même devenir viral, vous apportant encore plus d'affaires. 


Vous pouvez offrir des récompenses aux clients qui laissent des commentaires et remercier ceux qui le font, ce qui peut aider à fidéliser la clientèle.


Si votre salon a des avis négatifs en ligne, il est crucial d'y répondre rapidement et de résoudre les problèmes soulevés par les évaluateurs, si possible. 


Cela montre que votre entreprise se soucie de la satisfaction des clients et peut même prouver que certaines des mauvaises critiques sont sans fondement.


Comment répondre aux mauvaises critiques



Au fur et à mesure que le nombre des avis en ligne augmente, les dommages potentiels que chaque mauvaise critique peut infliger à votre entreprise augmentent également. 


Des sites comme Yelp sont visités par des centaines ou des milliers de personnes dans votre région tous les jours, ce qui signifie qu'il ne faut pas longtemps pour que les mauvaises critiques commencent à affecter vos affaires. 


Les tatouages ??mal faits peuvent faire peur à vos clients et à votre studio à vie lorsqu'ils sont partagés en ligne. 


Chaque mauvaise critique peut rester en ligne pendant des années, empoisonnant lentement le bassin de clients à partir duquel vous pouvez puiser, ce qui rend essentiel de résoudre les commentaires négatifs le plus rapidement possible.


Vous pouvez aussi lire cet article : Comment gagner des clients grâce aux avis négatifs ? C'est redoutable !


? Répondez donc aux mauvaises critiques le plus rapidement possible et avec respect. 


? Et surtout sans injurier le client. Vous obtiendrez l?effet contraire.


? Examinez le litige avec calme, hors pression et excusez-vous pour toute détresses ou dommages causés. 


? Évitez d'être sur la défensive car cela ne peut que nuire à votre encontre. 


? Le cas échéant, vous pouvez également replacer le litige dans le contexte, ce qui pourrait aider à dissiper les erreurs de communication qui ont mené à la mauvaise critique. 


Même si le client ne supprime pas son message après votre intervention, les autres visiteurs peuvent lire le fil avec vos réponses et peuvent voir que votre entreprise se soucie du bien-être du client et que vous avez pris le temps de faire amende honorable.


Quelques idées pour garder les clients incroyablement heureux



Gérer la réputation en ligne de votre salon de tatouage est essentiel à la survie de votre studio de tatouage. 


Comme de plus en plus de gens se tournent vers les avis en ligne lorsqu'ils prennent des décisions d'achat, l'importance de chaque mauvaise critique ne fait que croître. 


Cependant, ils peuvent également améliorer votre entreprise si vous travaillez dur pour les empêcher de ne jamais être un problème.


Voila, je viens de vous mettre en garde contre les mauvais avis clients sur le net. Ils peuvent ruiner votre réputation en un rien de temps. Je vous ai également donné les grandes lignes de la façon de vous comporter face à ces critiques.

Maintenant ceci n?est qu?un seul élément de la solution. Si vous êtes malheureusement confronté à de mauvaises critiques, vous devez vous remettre en question et apporter les correctifs appropriés.

Mais malheureusement, sur le net, les avis restent. Alors quelle solution apporter ?

Je peux vous apporter la solution pour enterrer les avis au fin fond du web. Contactez-moi !



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