Savez vous décrocher le téléphone ? Alors vous avez un pouvoir énorme.
Lisez ce qui suit, je vous le prouve.
Ça fait maintenant plus d'une centaine de billets que je publie sur le blog Apprendre le tatouage.
Vous avez compris comment on lançait quelque chose de rentable à propos du tatouage en se servant de son site web :
- ? Une communication régulière à destination de vos prospects grâce à l?emailing régulier,
- ? Des ventes qui en découlent
Et en visant la première page de Google
Maintenant, il se passe deux choses chez vous :
- ? Soit, vous êtes encore affalé dans le canapé en attendant que votre banquier vous appelle en vous disant que vous avez touché le jackpot avec un client.
- ? Soit, vous avez pris les devants et les clients, vous les avez déjà en pagaille.
Oui ! Votre plateforme de communication sert à ça.
Que ce soit votre site internet (et c?est la meilleure option), soit votre présence sur Facebook et/ou Instagram.
Comment créer un site ou un blog pour tatoueur ?
Aujourd'hui en plus d?un site, vous devriez avoir un autorépondeur avec au moins 50 emails programmés.
Je ne sais pas si vous serez comme moi un adepte de l'envoi d'un mail par jour
Ces emails délivrent logiquement une valeur réelle (par exemple cette valeur réelle consiste à délivrer gratuitement des conseils à propos du tatouage).
Et le téléphone a déjà commencé à sonner.
Parce qu'il ne faut pas rêver.
Rarement personne ne vous achètera quelque chose à la première rencontre, que ce soit en studio ou sur le web.
Il faut être un génie du copywriting ou de la vente en direct en one shot pour réussir un tel exploit.
Et encore, même les génies dans ce domaine font des dizaines de campagnes publicitaires pour vendre un produit.
Il faut donc du temps pour que votre prospect s'imprègne de votre style de tatouage, qu'il en apprenne plus sur le sujet, sur ce que ça peut lui apporter comme satisfaction une fois son tatouage réalisé par vous.
Pire encore, votre prospect veut en savoir davantage sur vous.
Pour lire dans le c?ur de vos prospects, pour vendre 2 fois plus vite, il n'y a pas 36 solutions.
Invitez votre cible, votre futur client à discuter de vive voix par téléphone sur SES attentes (et surtout pas les vôtres).
En peut-être 20 minutes, votre nouveau client en saura davantage sur vous que dans 50 mails que vous pourriez lui envoyer.
Et ce petit avantage peut vous valoir une vente d?un tatouage plus rapidement.
Autre détail qui a son importance : ne répondez jamais par mail lorsqu?un client vous contacte en vous demandant vos tarifs.
La seule réponse que vous pourriez lui faire, c?est :
« Je ne peux répondre à votre question comme ça sans en connaitre plus sur vous, vos attentes, etc.
Auriez-vous des disponibilités dans la semaine pour que nous en parlions de vive voix ? ».
Soyez précis dans les contacts, demandez une date et une heure . . . sinon vous attendrez un jour comme un an.
Une fois que vous aurez votre futur client au téléphone, posez-lui la question la plus vicieuse qui soit :
« OK ! Quel est le budget que vous avez envisagé pour votre tatouage ? »
Imaginez un peu que vous ayez annoncé un tarif de 500? avec la prise de contact.
Pour un motif de surface moyenne, vous êtes raisonnable.
Mais imaginez que vous facturiez toujours 500? et que cette fois-ci, votre client envisage un motif hyper réaliste en couleur.
Humm? vous auriez quelle impression à ce moment-là ?
Pour la même somme, vous allez vous battre 10 fois plus pour satisfaire le client. Je ne sais pas pour vous?moi j?appelle cela de l?esclavage d?entreprise.
Prenez toujours contact avant de dévoiler le moindre tarif.
Au mieux, laissez sur votre site un minimum pour lequel vous travaillez.
Vous ferez immédiatement le tri entre les clients rentables et les simples curieux
Mieux, faites comme moi et organisez une rencontre par mois pour les rencontrer réellement.
Les gens adorent le contact . . surtout si c'est pour faire un crédit pour se faire tatouer par vous derrière.
On ne rigole pas avec l'argent.
Établissez le contact impérativement parce que ça va résoudre un des plus gros problèmes de votre tattoo shop :
Évitez de perdre du temps avec les sangsues !
Vous en trouverez partout. C'est naturel ! La curiosité est naturelle.
Si vous êtes un mystère, vous attirerez toute sorte de personne.
Que ce soit le boss d'une grosse agence de com comme le gamin qui découvre votre studio sur le web, se demandant ce que vous faites réellement.
La prise de contact permet de TRIER rapidement votre liste de contacts.
En demandant un échange téléphonique, votre prospect prend le risque de se faire questionner sur ce qu'il fait, sur ce qui l'intéresse.
Il prend contact et vous ouvre les portes de chez lui.
Vous saurez ainsi si son envie de tatouage est sérieuse ou si c?est simplement une lubie ou pire encore, un pari fait avec ses potes après une soirée bien arrosée.
Ce type de personne vraiment intéressée par un tatouage est presque le prospect idéal. Parce que si vous avez bien fait votre travail avec votre site internet,
il vous contacte juste pour vous découvrir de vive voix et savoir où il doit envoyer le chèque d?acompte.
Mieux encore, s'il se déplace pour venir vous voir, vous pouvez déjà déterminer sa motivation et surtout . . . ce qu'il y a sur son compte, qu?il a les moyens de vous payer.
Je suis une des rares à faire 1200 bornes pour assister à un séminaire sur le tatouage ou sur le marketing.
C'est ce que j'appelle les points de décision.
Des points de contacts sur lesquels vous pouvez vous appuyez pour juger de la valeur de votre futur client à la recherche d?un tatouage.
Parce que vous ne voulez pas d'un client qui ne vous payera pas dans les temps . . . moi non plus.
Vous évitez les indésirables, les bras cassés et découvrez vos potentiels clients de vive voix.
Vous faite d'une pierre, deux coups !
Et vous ? Quels sont vos points de décision ?
Si vous n'en avez pas encore, revoyez votre système et intégrez-en quelques-uns. Séminaire, entretien vocal par téléphone ou Skype (c?est encore mieux), . . . partage sur les réseaux sociaux...
vous pouvez analyser parfaitement votre prospect de cette façon.
Mettez-vous au boulot ! Je suis curieuse de lire le 50ième mail que votre liste reçoit.
N'oubliez pas . . . votre site internet servira à convaincre un prospect peut-être dans 6 mois. C'est long !
Mais dans 6 mois, il aura toujours de vos nouvelles et il se dirigera instinctivement vers vous. Et pas vers un de vos concurrents.
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